Менеджмент в США

Спортивный менеджмент в США
То, что именно США в мире спорта и спортивного менеджмента является лидером это несомненно. О спортивном бизнес-образованим для представителей и сотрудников спортивного бизнеса стали задумываться и разрабатывать еще в 60-х года. Там это происходило естественно,потому что экономические науки всегда занимали одну из ведущих ролей в образовании, а также потому, что физическому воспитанию учащихся в университетах и колледжах уделяется очень большое внимание.
Полупрофессиональные спортивные команды есть в каждом американском вузе, в расписание занятий включены специальные предметы, на которых студенты знакомятся с разными видами спорта, изучают историю их возникновения, правила и обязательно пробуют себя в них. Такой подход к образованию приводит к тому, что, например, 80 % игроков североамериканской студенческой баскетбольной лиги NCAA становятся звездами NBA.
В середине восьмидесятых годов в США открылись первые бизнес-школы, где внедрялась программа МВА Sport Management & Entrepreneurship. Затем появились подобные ей, но акцентированные уже на смежные области MBA Sport Medicine, MBA Fitness Management и другие.Современная программа МВА Sport Management соответствует всем стандартам западного бизнес-образования: наличие базовых дисциплин, которые есть и в классических, и в специализированных программах (первый год обучения), и особые спортивные предметы, из числа которых можно выбирать необходимые (второй год обучения).
Таким образом, можно говорить о разнообразии специализации в мире спорта при сохранении всех основных экономических и прикладных бизнес-дисциплин. МВА Sport Management в СШАКруг тем и предметов, которые изучают соискатели степени МВА по программе Sport Management, не ограничен лишь основами менеджмента и специально-прикладными занятиями. Как правило, первые два семестра в бизнес-школе преподают общие для стандарта МВА предметы, названия которых могут незначительно отличаться от привычных, что не влияет на суть.
Это методика управления человеческими ресурсами, менеджмент информационных систем, этика бизнеса, маркетинг (продвинутый уровень), стратегический менеджмент и деловые отношения, международный бизнес и т. д. На втором году обучения студентам предлагают специальные предметы, многие из которых находятся на границе различных областей знаний и восполняют существующие пробелы в имеющемся образовании, связывают разрозненные представления о специфике спортивного и околоспортивного бизнеса, ориентируют будущего мастера администрирования на собственные исследования в будущей профессии.
Вот некоторые из них: спортивное законодательство и кризисное управление, PR в спорте и создание спортивных фондов, спортивное оборудование, администрирование и финансы в спорте, финансовые стратегии в области спорта, промоушн в спорте, массмедиа и информация в спорте и другие. Обычно комбинация из свободно выбираемых предметов (при сохранении определенного количества часов обязательных дисциплин) и образует специальность.
В США в одной бизнес-школе при обучении по программе Sport Management студенты могут получить степень МВА с такими квалификациями: Sport Management, Sports Coaching (тренерская специализация), Fitness Management, Sports Medicine. Всего стандартная программа насчитывает 36?40 дисциплин, весь курс распланирован на один, полтора или два года (в зависимости от очной или очно-заочной формы). Надо учесть, что обычно в бизнес-школе на спортивные программы одновременно принимают в среднем 20-35 человек, несмотря на то что многие учебные заведения устанавливают лимит не более 50 человек. Так что определиться с учебным заведением стоит заранее.
Средний возраст учащихся 21-26 лет, иностранных студентов сравнительно мало. Кстати, для иностранцев существуют особые условия поступления: кроме знания английского языка (в рамках TOEFL) они обязаны представить справку о стаже работы не менее двух лет (гражданам США можно иметь стаж всего один год) и три, а не две рекомендации. Разумеется, студент должен быть компетентен в экономике и финансах, знать историю, социальные и психологические предпосылки возникновения спорта, быть опытным пользователем компьютера, иметь высшее образование в области экономики или социологии и, конечно, нотариально заверенную выписку из диплома на английском языке об изученных предметах.
Стоимость МВА Sports Management в среднем от 15 до 30 тыс. у. е. в зависимости от престижности учебного заведения и программы. Единственный недостаток - изучение спортивных законов США. Они очень детализированные и сложные, в них множество нюансов, которые российский студент понимает не сразу. Зато спортивные программы МВА в США включают в себя современный шоу-бизнес, устройство зрелищных и спортивных мероприятий, и это огромное их преимущество. Все это началось в Америке, и там про это знают все.

Дальше »

Спонсорство на ЧМ-2010

Какие стратегии спонсорства использовали компании на ЧМ по футболу 2010
1 июля 2010 года Испания выиграла чемпионат мира по футболу, забив решающий гол в последние несколько минут матча. Интрига мундиаля определенно удалась: за финальной игрой наблюдало рекордное количество зрителей в США. Теперь маркетологи, работавшие с участниками ЧМ, хотят определить, в какой степени окупилась их деятельность в рамках ФИФА. Хотя результаты еще анализируются, уже сейчас ясно, что бренды использовали существенно различающиеся между собой маркетинговые стратегии:
Некоторые бренды, такие как Adidas, Coca-Cola, Visa, Sony выступили официальными партнерами турниров ФИФА.
Некоторые бренды предоставляют одежду - такие как Nike и Adidas
Третьи выступают спонсорами профессиональных команд - такие, как Emirates Airlines
Другие бренды применяют «засадный» маркетинг. Они ссылаются на ЧМ и другие футбольные мероприятия, не являясь их официальными спонсорами, чтобы создать ассоциации бренда с этим видом спорта. Именно так уже долгое время и поступает компания Nike.
Что же является наилучшей стратегией? Следует ли бренду выступать спонсором команд или чемпионатов? Или же ему следует использовать другую тактику, например, «засадный» маркетинг?
Дилемма «команда или чемпионат» выглядит любопытной. Если вы делаете выбор в пользу чемпионата, вы получаете достаточно сильную ассоциацию с этим видом спорта, и поскольку вы не встаете на чью-то конкретную сторону, вы никогда не проиграете. Но если вы решаете стать спонсором команды, то получаете более сильную взаимосвязь с болельщиками, которых, как правило, больше интересует конкретная команда и игроки, а не сам вид спорта вообще. Однако при этом вы встаете на чью-то сторону и рискуете увидеть проигрыш своей команды.
Если же вы спонсируете отдельных игроков (спортсменов или - шире - знаменитостей), то сюда добавляется риск личного поведения - как это случилось у компании Accenture с Тайгером Вудсом в конце прошлого 2009 года. Однако при этом вам, возможно, удастся добиться еще более активного вовлечения болельщиков. В результате, когда бренды стремятся установить более глубокие связи с болельщиками путем спонсорства команд или отдельных игроков, им приходится иметь дело с повышенными рисками.
В этом случае интересным становится вариант с диверсификацией - через спонсорство нескольких команд и чемпионатов. Компания Emirates использует обе стратегии: она спонсирует несколько команд - например, Арсенал (Англия), Милан (Италия), Пари Сен-Жермен (Франция) - а также является спонсором футбольных турниров, таких как Чемпионат мира по футболу (ФИФА). Спонсирование нескольких команд позволяет Emirates вовлекать в свой маркетинг болельщиков разных странах - конечно, тех стран, куда летает эта авиакомпания.
И хотя спонсоры пытаются получить преимущество над конкурентами путем обеспечения себя эксклюзивным статусом «официальный партнер» или «официальный спонсор», их конкуренты могут ответить на это «засадным» маркетингом. Наиболее ярким примером этого в футболе являются компании Adidas и Nike, производящие футбольную форму.
Компания Adidas неизменно выступала официальным спонсором крупных турниров, таких как Чемпионат мира по футболу (ФИФА). С другой стороны, Nike никогда не спонсирует такие мероприятия. Вместо этого она использует «засадный» маркетинг. Кроме того, у нее есть контракты с отдельными спортсменами, в том числе футболистами. При этом она проводит диверсификацию, заключая контракты со многими спортсменами, тем самым, снижая риск, связанный с каждым из них в отдельности.

Исследование Nielsen, проведенное в июне 2010 года, показывает, что Nike в два раза чаще ссылается на чемпионат мира, чем официальный партнер Adidas - в англоязычной онлайн-рекламе. Значительная часть таких упоминаний пришлась на кампанию "Write the Future", которая включала в себя полнометражное видео на YouTube, в котором среди прочих спортсменов представлены звезды футбола: Уэйн Руни и Криштиану Роналду.
Среди других представителей «засадного» маркетинга на Чемпионате мира можно назвать пивной бренд Carlsberg (при этом Budweiser был официальным партнером ФИФА), Pepsi (официальным партнером была Coca-Cola) и Panasonic (официальным партнером была Sony). Однако, в отличие от Nike, количество ссылок на Чемпионат мира среди этих «засадных» компаний было значительно ниже.
Так какие же выводы мы можем сделать из опыта брендов, которые ассоциируют себя с Чемпионатом мира по футболу?
Спонсорство турниров является более безопасным, но менее эффективным с точки зрения вовлечения болельщиков, чем спонсорство команд или спортсменов
Риски, связанные со спонсорством команды и спортсмена, могут быть уменьшены за счет диверсификации
«Засадный» маркетинг может обеспечить сильные ассоциации с турниром, но статус официального спонсора формирует образ, который в меньшей степени зависит от дизайна и реализации промо-кампании.
Но надо помнить, что каждый сильный бренд по-своему уникален, да и цели спонсорства также могут сильно различаться. То, что хорошо подходит вашему конкуренту, не обязательно будет эффективным для вас. Ваша спонсорская деятельность в футболе должна соответствовать вашей общей стратегии спонсорства и иметь четко определенную роль в достижении целей вашего бизнеса.

По материалам Ove Haxthausen

Дальше »

Школы спортивного менеджмента

В Европе спортивных менеджеров готовят уже десятилетия.
Первое приближение
Если подходить к истории спортивного менеджмента широко, то первыми спортивными менеджерами были еще римляне-владельцы гладиаторов, а также агенты всесильной китайской якудзы, устраивавших поединки лучших бойцов Дальнего Востока (говорят, делают они это и по сей день).
Однако настоящие спортивные управленцы появились лишь в конце XIX века, когда мир охватило массовое увлечение спортом и спортивными состязаниями. Уже тогда в околоспортивных кругах выделились спортивные администраторы (или агенты) и, собственно, менеджеры. Администраторы избавляли титулованных спортсменов (прежде всего боксеров или силачей) от общения с бюрократическими структурами всевозможных ассоциаций и союзов. Менеджеры же, выделившись из среды администраторов, постепенно приобретали над спортсменами власть – именно они решали, где спортсмену выступать, с каким противником соревноваться, какой газете давать или не давать интервью, инвентарем какой фирмы-производителя пользоваться. Более того, доходы менеджеров постепенно превысили гонорары спортсменов.
На сегодняшний день спортивный менеджмент имеет еще больше направлений: «администрирование в области спорта», «спортивный туризм», «индустрия спортивных товаров», «менеджер легкоатлетического спорта», «спортивная экономика» и др. Более того, у одного спортсмена могут быть сразу несколько менеджеров, каждый из которых будет «прикрывать» свое направление – один занимается питанием спортсмена, второй – его обмундированием, третий берет на себя всю бухгалтерию и экономику, четвертый решает вопросы по юридической части. Трико, погоны, белые воротнички…
Спортивными менеджерами становятся по разному. Классический для Запада семидесятых – восьмидесятых годов вариант: бывший тренер или спортсмен заканчивает экономический факультет и бросается в гущу спортивного бизнеса. Кстати, еще лет тридцать назад менеджер любой западной команды или спортсмена немногим отличался по внешнему виду от тренера – те же трико и спортивная шапочка.
В Советском Союзе спортивными менеджерами становились в основном военные – силовые ведомства создали такие «всеспортивные» клубы, как ЦСКА, «Динамо» и «Спартак». И именно офицеры МВД, КГБ и Министерства Обороны занимались «хозяйственным обеспечением спортивной деятельности».
В восьмидесятых годах в Европе стали появляться учебные заведения, готовящие спортивных менеджеров по программам MBA или по национальным образовательным стандартам. Их важное отличие от аналогичных учебных заведений, скажем, в США и Канаде, специализированных прежде всего на менеджменте в бейсболе, боксе и гольфе – универсальность: отучившись в Швейцарии или в Великобритании, вы с успехом сможете взять на себя «хозчасть» отечественной футбольной команды. И самое главное, эти учебные заведения готовят именно менеджеров, а не тренеров или диетологов.
Учебные заведения, готовящие спортивных менеджеров, существуют во всех странах Европы. Однако наиболее продвинутыми в этой области считаются Великобритания, Франция, Швейцария и Германия.
Великобритания Лидером в области образования по спортивному менеджменту в Европе традиционно считается Великобритания. Здесь стать Master of Business Administration in Sport Management можно в бизнес-школах или на соответствующих факультетах 11 университетов и одном институте. Так, в университете Ковентри на годовой мастерской программе (два семестра, последний посвящен написанию диссертации) осваивают как общие дисциплины (основы маркетинга, руководства персоналом, финансового менеджмента), так и узко специализированные – спортивную журналистику, спортивную экономику, работу со спонсорскими организациями, управление спортивными зданиями и даже спортивный кастинг. Стоимость такой подготовки – от 8500 фунтов стерлингов. Однако если вы спортсмен и достигли в своей карьере значительных успехов, то можете рассчитывать на стипендию. В некоторые годы она достигала 4 тыс. фунтов стерлингов. Однако решение о предоставления стипендии рассматривается в индивидуальном порядке, то есть получить ее бывает не просто.
Известны подготовкой в области спортивного менеджмента университеты Де Монфор (De Montfort University), Центрального Ланкашира (Central Lancashire University) и Лондон Метрополитэн (London Metropolitan University).
Франция Не отстает от английского и французское образование в области спортивного менеджмента. Один из лидеров здесь – школа Евромед-Марсель. Стоимость обучения в ней колеблется в районе 8 тыс Евро за курс. Структура обучения в целом похожа на английскую. Единственное отличие – очень сложно поступить. Кроме обычных требований для MBA (высшее образование, владение языком, в данном случае – французским, общее и профессиональное резюме и отзывы) необходимо предъявить GMAT (Graduate Management Assessment Test), а также документ, подтверждающий как минимум трехлетний опыт работы.
Значительно проще стать слушателем в коммерческой школе Ауденсия Нант (Audencia Nantes), предлагающей мастерскую программу по управлению спортивными организациями (Mastere Specialise in Management of Sport Organisations). Обучение здесь ведется также на французском, однако, требования к языку не столь категоричны. В обеих школах предусмотрена четырехмесячная практика в спортивных организациях.
Швейцария Спортивный менеджмент в этой стране выделился из менеджмента гостиничного, прославившего Швейцарию на весь мир. Соответственно и готовят по этой специальности учебные заведения, основное направление деятельности которых – подготовка кадров для гостиниц и отелей.
Несмотря на то, что опыта подготовки спортивных менеджеров у швейцарских MBA-тренеров значительно меньше, чем у их английских и французских коллег, именно они развивают наиболее перспективные направления обучения спортивных управленцев – упор с самого начала делается на специализации (теннис, футбол и т. д.). Подготовка идет, в основном, по стандартам бакалавриата (до 2 лет, включая подготовительную практику). Возможно также обучение по укороченным программам (с получением сертификата) и последипломная подготовка. Поступить на спортивный менеджмент (бакалавриат) в Швейцарию не так сложно. Россиян ждут во всех школах гостиничного и спортивного менеджмента, наиболее известны из которых – Glion Hotel School и Les Roches. Для поступления чаще всего нужно набрать 500 баллов по TOEFL или 5,5 баллов по IELTS и достичь восемнадцатилетнего возраста. На постдипломные программы принимаются лица старше 24 лет. Единственный недостаток обучения в Швейцарии – стоимость. Она колеблется от 17 тыс. до 33 тыс. швейцарских франков.
Германия Несмотря на то, что о немецком спортивном образовании слышно не так часто, именно здесь расположен крупнейший в Европе центр подготовки спортивных менеджеров. Институт спортивной экономии и спортивного менеджмента (Institut fuer Sportoekonomie und Sportmanagement) при Высшей школе Спорта в Кельне, основанный в 1989 г., не похож на обычный MBA. Здесь дается классическое университетское образование – из стен института выходят экономисты с углубленными знаниями в области правовых основ коммерческой и некоммерческой деятельности спортивных организаций, спонсорства и т. д. Очень важно, что в вузе большое внимание уделяется научным изысканиям: учащиеся в процессе учебы занимаются исследовательской деятельностью в области процессов управления.
Менее глобально подходят к процессу обучения специалисты Института языков и экономики во Фрайбурге (Institut fuer Sprachen und Wirtschaft), Здесь вам предложат классический MBA, в рамках которого вы изучите основы маркетинга и спонсоринга, концепции спортивного предпринимательства, администрирование проектов и т.д. Однако немцы не были бы немцами, если бы не расширили программу обучения общеразвивающими дисциплинами. По желанию вы сможете приобрести или расширить свои познания в области английского, французского или испанского языка, общей и спортивной психологии, а также истории культуры. Стоимость всего этого удовольствия – 15 тыс. Евро.

Александр, учащийся бизнес-школы Ланкаширского университета по программе Business Administration in Sport Management:
- Базовое образование, которое я получал в России – экономист. Долгое время занимался боксом и баскетболом. Постепенно понял, что в спорте ничего великого я сделать не смогу. Но уходить не хотелось, поэтому решил «просочиться» в спорт по-другому… В принципе, ничего нового в области экономики и менеджмента я не узнал. Просто все то, что раньше я изучал в общем, здесь дается применительно к спорту. Зато действительно открытием для меня стала спортивная психология. Я сам бывший спортсмен, и все что я знал на уровне интуиции теперь могу объяснить на научном уровне. А это очень поможет при кастинге спортсменов. Правда есть и совершенно не нужные иностранцам дисциплины. Например, основы спонсорской деятельности. В России спонсорство работает по другим схемам.
Каждая программа обучения основам спортивного менеджмента предполагает практическую стажировку длительностью от трех до девяти месяцев. В отличие от практики, предлагаемой большинством российских вузов, стажировка за рубежом – это фактически работа по будущей специальности с заработной платой и нагоняями. Хорошо зарекомендовавшим себя стажерам предлагают остаться на постоянной основе (правда чаще всего на должностях на уровень ниже желаемых). Однако иностранцам такие предложения делаются лишь в исключительных случаях – всплывает вопрос о гражданстве. Правда это не смущает наших соотечественников, ведь стажировка в любом западном спортивном клубе – залог успеха на отечественном рынке труда.
Наиболее крупные университеты, при которых существуют бизнес-школы или факультеты, готовящие спортивных менеджеров:
Великобритания:
De Montfort University
Leicester University
Central Lancashire University
London Metropolitan University
Northumbria University
Sheffield Hallam University
Luton University
Leeds Metropolitan University
Франция:
Audencia Nantes
Euromed-Marseille
Швейцария:
Glion Hotel School /Les Roches
В статье использован материал Марины Сосновской, журнал Куда пойти учиться

Дальше »

Интервью со С. Уоршоу

Вашему вниманию интервью со Стивеном Уоршоу
Интервью со Стивеном Уоршоу - консультантом в области спортивного маркетинга из США, который был нанят "Питтсбургом" в 1993 году для того, чтобы возродить былую славу ЦСКА.
На протяжении многих лет в ЦСКА играли лучшие игроки в истории хоккея. В каком состоянии была команда, когда приехал в Россию.
Что ж, когда мы только прибыли в Москву, команда находилась в плачевном состоянии. У ЦСКА даже не было денег на то, чтобы купить форму своим хоккеистам. Игроки должны были делить экипировку с шестью другими командами. Одни хоккеисты заканчивали тренировку, а затем передавали мокрую, потную форму другим игрокам. Затем приходила очередь следующей команды, представители которой также пользовались этой экипировкой.
Я не могу подобрать слов, чтобы рассказать, как дурно пахло в раздевалке ЦСКА! Этот запах распространялся до самого Владивостока! Очень плохо! Североамериканская компания по производству хоккейной формы пришла на помощь армейцам и обеспечила их экипировкой. Она была предоставлена молодежной, юношеской и основной командам. Мы даже купили клубу стиральную машину, и хоккеисты начали стирать форму после каждого матча. Они неожиданно начали заботиться о собственной гигиене.
А что произошло с российскими ветеранами? Я имею в виду легендарных игроков. Расскажи о том, что ты увидел в России?
Что можно сказать, все очень печально. Они были на пенсии и получали от государства 5-10 долларов в месяц. Этих хоккеистов же можно сравнить с Гретцки…
Это звезды мирового уровня, которых можно сравнить с братьями Эспозито, Хоу и Бобби Орром. Все эти ветераны были игроками топ-класса! Государство просто бросило их умирать. Иногда они приходят на трибуны пьяными, мертвецки пьяными. Никто не знает, где они живут, и это очень печалит. Вот такая история произошла с Викуловым – легендой ЦСКА, двукратным олимпийским чемпионом. В перерыве одного из матчей медведь, который развлекал публику, откусил ему палец. Викулов был настолько пьян, что не заметил этого и продолжал жаться со зверем, приговаривая: «Плохо, медведь! Плохой мишка!». Он остался без пальца, но никто даже не оказал ему помощь. Нужно, чтобы НХЛ заботилась о советских ветеранах, как она это делает с североамериканскими хоккеистами.
Как же вам удалось изменить обстановку на матчах российского чемпионата – сделать из той разрухи «конфетку»?
На самом деле, сделать это было достаточно просто, так как никто организацией матчей в России толком не занимался. Опираться было не на что, так что нам была предоставлена свобода действий. Главный тренер ЦСКА Виктор Тихонов поначалу сдержанно относился ко всему, что мы делали. Потребовалось около месяца, чтобы нам разрешили сделать все запланированное.
Что же вы хотели сделать?
Ну, в первый вечер мы хотели, чтобы перед началом матча на лед с верхнего яруса по веревке спустилась девушка. Она должна была передать шайбу арбитру. Я помню, что Виктор Тихонов сказал мне: «Я разрешу такую церемонию при одном условии. Ты будешь человеком на веревке». Я ответил ему: «Хорошо, нет проблем. Мне уже приходилось этим заниматься». Он сказал: «Отлично, просто я собираюсь подняться наверх и ножницами перерезать веревку, когда ты будешь лезть вниз». У него было очень хорошее чувство юмора, но поначалу понять друг друга нам мешало разница в воспитании, у нас разная культура. Впрочем, спустя некоторое время в Москве начали получать удовольствие от того, что мы начали творить.
Расскажи, к каким же уловкам вы прибегнули?
На матчи ЦСКА в те годы почти никто не ходил, поэтому нам нужно было как можно быстрее привлечь на трибуны зрителей. Известно, что все на свете любят пиво, поэтому иногда мы устраивали «вечера бесплатного пива», которое нам поставлял спонсор. На матчах были стриптизерши – все, что может заинтересовать мужчин. Когда посещаемость начала расти, мы стали придумывать что-то для привлечения семей. Пришлось отказаться от некоторых ну слишком сумасшедших идей и начать действовать профессионально.
На каждом матче болельщиков ждал какой-то сюрприз. Например, наш спонсор «Крайслер» раздавал бесплатные автомобили. Разыгрывались путевки в США на матчи Кубка Стэнли. Мы получали помощь от спонсоров, так что болельщики выигрывали действительно классные призы. Даже когда на играх просто раздавались бесплатные лезвия и пена для бритья от «Жиллетт», трибуны были заполнены.
Что же случилось потом? Из-за чего все пошло не так?
Мы перестарались, сделали все слишком хорошо. На матчи стали приходить представители криминальных группировок, им нравились шоу, устраиваемые во время игр. Они просто начали конфликтовать со спонсорами, выгоняя их с VIP-мест. Наши партнеры, Виктор Тихонов и Валерий Гущин, боялись конфронтировать с мафией.
Под мафией ты имеешь ввиду братву?
Это были парни с обрезами, спрятанными под длинными плащами. Они вели себя в тех фильмах о бандитах. С одной стороны, дополнительные болельщики должны были принести нам экстра-прибыль, но эти фанаты правилам не подчинялись. Появилась идея , построить еще одну дополнительную секцию мест специально для этих парней. Они бы могли позволить себе платить по 23 тысячи долларов за сезонный абонемент. Партнеры сказали, что если я только заикнусь о деньгах, то меня повесят на первой попавшейся балке…
Когда ты осознал опасность, которую представляет собой мафия в России?
Мое сердце екнуло несколько раз в концовке второго сезона, когда один из мафиози предложил мне работать на них. Он заявил, что я должен уйти из «Питтсбурга», так что им не пришлось бы обращаться к американцам за помощью. Я спросил о том, какую зарплату они могли бы мне предложить. Не сам, конечно. Через переводчика. Тот парень совершенно не говорил по-английски. Когда я сказал, что предложение меня не устраивает с финансовой точки зрения, мафиози начал смеяться… Он сказал, что за 6,5 тысяч долларов, им будет легче меня убить. Я ответил, что не стою таких денег. Мне хватило бы и трех тысяч. Он снова засмеялся, почесал пальцами шею, как бы предлагая выпить, и вдруг заговорил на идеальном английском. После этого я никогда его не видел.
Убить за 6,5 тысяч долларов?
Все, что он сказал.
Ты сказал, что видел представителей мафии на хоккейных матчах. Откуда ты узнал, что эти люди были бандитами? На них же не было это написано.
А они приходили на матчи с оружием.
Оружием?
Обрезы, которые они прятали за плащами. Они передвигались группами, носили красивую одежду – обычно бизнесменов сопровождала охрана. Ездили мафиози на лимузинах с затемненными стеклами, не заботились о правилах парковки, курили там, где хотели, нарушали все возможные правила. Партнеры сказали, что сами возьмут на себя переговоры, просили нас не вмешиваться. Не знаю, или они просто боялись мафии, или бандиты платили им деньги. Это осталось загадкой.
Так как же разрешилась проблема с VIP местами? Что вы предприняли?
Соорудить VIP-трибуну за короткий промежуток времени мы бы не смогли. В нашем распоряжении было 8 элитных мест, которые покупали для себя такие компании, как Ernst and Young, Delta, Philip Morris и Coca Cola. Все наши спонсоры были быстренько выброшены со своих мест, что, на мой взгляд, создавало большую проблему. Как я уже сказал, быстро построить новую трибуну мы были не в состоянии, так что обязательства перед спонсорами просто не выполнялись. Мне стало ясно, что это может привести к неприятностям.
Они просто приходили на трибуну…
Ага.
Наставляли оружие и приказывали убираться?
Да, они просто говорили, что эта трибуна принадлежит им и просили убраться. Вот и все. В один день в Москву должны были приехать представители Nike из Германии. В 2 часа ночи я попросил нарисовать логотип компании на льду (одно из условий договора), но в 8 утра изображение уже было удалено. Я сказал: «Что вы творите? Мы заработаем 100 тысяч, 50 из которых достанутся вам!». Мне ответили, что я не получал разрешение. Стало понятно, что у нас возникли проблемы.
А что насчет убийств? Они были как-то связаны с хоккеем?
Да, на протяжении шести месяцев творились какие-то ужасы. Сначала был убит хоккеист Александр Осадчий, его на драфте выбрал «Сан-Хосе». Был убит помощник тренера ЦСКА Владимир Бувич. Фотографа команды Феликса Оливьева ждала такая же участь. В двух случаях из трех люди были застрелены – 5 пуль в голову. Жены убитых были свидетелями. Как был убит Осадчий, мне до сих пор неизвестно. Он погиб в собственной квартире…
Когда ты узнал о том, как ведется бизнес в России?
Ну, на самом деле о таком я слышал и раньше. В любой стране, которая переходит на капиталистический строй правления, у криминальных структур появляется больше возможностей. Вспомните о 1920-х в Чикаго со всеми запретами. А это Дикий Восток! Здесь творится полное беззаконие. Я видел, как владельца киоска посреди белого избивали четыре здоровенных парня. Он просто не хотел отдавать мафии 20 процентов от выручки. Обычно мафиози контролируют какие-то отдельные отрасли – строительство, грузоперевозку, рыбное хозяйство, но в России никто ничего не хочет производить. Им нравится просто отбирать. 20 процентов от прибыли – таковы требования. Денег хочет также налоговая полиция, небольшие преступные группировки… Заработать в таких условиях просто невозможно.
Ты хочешь сказать, что плод ваших трудов был разрушен за считанные месяцы?
Мы провели два превосходных сезона. На команду обратили внимание во всем мире. Немецкие, канадские и американские телеканалы были довольны рейтингами показов наших матчей. Командой заинтересовался Disney, что очень нас обрадовало. Но затем начались проблемы. Русские узнали о том, какие методы мы используем во время своей работы, и решили сами заняться этим проектом. Зачем ограничивать себя 50-процентным доходом, если можно получить все сразу? В конце второго сезона стало понятно, что выжить нам не дадут.
Нам?
Команде «Питтсбург Пингвинс».
А кто-то пытался прогнать этих бандитов, как-то пойти против них?
Нет, сделать что-то мы просто не могли. Это их страна. Нужно было понимать, что в представлении русских американцы – капиталистические собаки. Об этом им на протяжении многих лет говорили Ленин, Сталин и Брежнев. Нам нужно было вести себя идеально, уважать мнение каждого. Впрочем, именно это и привело проект к успеху, так как мы почтили память всех умерших звезд армейского хоккея. Государство не смогло дать им даже 10 долларов, а мы вывесили под своды арены их свитера, приглашали на матчи вдов игроков, детей ветеранов. Нельзя забывать, что в России один человек – никто, там главное это команда. Там была система, дьявольская машина, задача которой была обесчеловечить население. Мы захотели вернуть людям их собственное лицо, показать что-то хорошее. Наверное, к изменениям за короткий срок они привыкнуть не смогли.
А о чем ты думал, когда мафиози доставали оружие?
Пытался догадаться, где было сделано это оружие – российские «Калашниковы» или американские модели. Однажды я наивно попросил о помощи у двух здоровяков, которые сидели в VIP-ложе, арендованной компанией Philip Morris. Те парни просто рассмеялись мне в лицо. Я привел с собой восьмилетнего сына Сергея Старикова, так как думал, что при ребенке они не сделали бы ничего плохого. Мальчишка сказал мне: «Стивен, не думаю, что ты хочешь знать, о чем говорят эти парни». Я попросил его перевести и понял, что защитить нас от криминальных структур в России никто не сможет. Местная полиция была бессильна против богачей, новых русских. У них у самих были на вооружении силы безопасности, которые тщательно оберегали своих боссов.
Я слышал, что эти ребята даже купили себе рекламные места на бортах? Расскажи поподробнее.
Это очень странная история. У нас была договоренность о том, что 80 процентов рекламного пространства отдавалась бы спонсорам, а оставшиеся 20% партнеры могли продавать сами. Нам хотелось, чтобы на арене была реклама и российских компаний, а не только иностранных. Однажды на игре появился баннер фирмы, о которой мне ничего не было известно. Я просил у партнеров: «Что это за компания? Что они проивзодят?». Мне ответили: «Не спрашивай, если хочешь жить». Таким образом наши партнеры могли валить все проблемы на мафию. Если что-то шло не так, виновата была всегда мафия. Может, все беды шли от бандитов, может, свой вклад в развал проекта внесли и наши жадные партнеры. Мы никогда об этом узнаем.
Когда ты говоришь о партнерах, то имеешь ввиду Тихонова и Гущина?
Так точно.
С ними было легко договориться?
Совсем нет.
Крутые парни?
Закоренелые коммунисты.
А много проблем создавала эта пара?
Ну, думаю, поначалу им пришлось забыть о своей гордости. Они же получали деньги от «Питтсбурга». Их даже немного задело то, что арены начали заполняться. Русские радовались тому, что начали зарабатывать деньги, но им было стыдно, так как для этого им пришлось звать американцев. Всех задело за живое то, что мы так быстро смогли достичь успеха. Помнится, Гущин сказал мне, что господь Бог не сможет заполнить трибуны болельщиками. Через два месяца после этого разговора на матче с «Динамо» яблоку было негде упасть. Я подошел к нему и спросил: «Ты случаем не видел парня в сандалиях с длинными волосами ». Гущин тогда даже не улыбнулся. Как бы плохо не было русским, просить о помощи у американцев – пущее зло.
Как же сказалось влияние мафии на тот короткий период возрождения хоккея в России, который ты мог лицезреть?
Они убили будущее российского хоккея и разорвали все соглашения с НХЛ. За нашим проектом внимательно наблюдали представители «Детройта». Майкл Илич уже успел до этого построить ресторан в Праге, и нам хотелось найти арену, на которой можно было бы рекламировать его пиццу. Он даже отправил в Москву своих людей, которые хотели договориться о покупке «Крыльев Советов». «Советские крылья» и «Красные крылья» - идеальное сочетание»! Представители российской команды зажадничали. Русские запросили у «Детройта» 5 миллионов долларов, «Ред Уингс» предполагали, что заплатят только 1 миллион. Что, к слову, ровно на миллион больше того, что мы дали армейцам. ЦСКА получил от нас какие-то инвестиции и советы экспертов. После этого «Детройт» отказался от своей идеи начать бизнес в России. Русские заломили слишком высокую цену, отказались от миллиона, а затем опять набрали долгов. Как результат, болельщиков на трибунах не прибавилось. Самая большая трагедия состоит в том, что у каждой российской команды мог появиться партнер из НХЛ. Но курица, которая несла золотые яйца, была убита.
А разве не НХЛ внесла свой вклад в развал российского хоккея, когда начала забирать лучших хоккеистов, при этом, не делая ничего для выращивания нового поколения игроков?
Согласен, НХЛ в какой-то момент потеряла совесть. Думаю, они забыли о необходимости сажать новые деревья, после того как вырубили лес, состоявший из российских игроков. Также поступают жадные владельцы бумажных фабрик, из-за которых гибнут экваториальные леса. Они просто ждут, когда вырастут новые деревья. Руководство НХЛ поступило недальновидно, учитывая то, что около 20 процентов хоккеистов лиги и множество звезд приехало из бывшего СССР. Полагаю, что американцы действуют по следующему принципу – вырубить и сжечь. Сделать все, чтобы результаты понравились руководству на следующей встрече акционеров. Руководство НХЛ не думало о том, что будет через 5-10 лет. Россия была для Северной Америки своего рода аквариум, в котором плавало много талантливых хоккеистов. Что ж, этот аквариум постепенно высыхает.
По материалам Аrmysport

Дальше »

Бизнес и спорт

Бизнес и спорт.
Сегодня я хотел бы рассмотреть проблему бизнеса и спорта, описание которой хочу начать из отношения бизнесменов к спорту. Так складывается, что довольно богатые и успешные люди покупают себе спортивные клубы для развлечения. При этом на определенном этапе деятельности его клуба он задает себе вопрос: "А почему мой клуб не выигрывает кубков и не приносит прибыль как известные клубы?". Ответ многие находят в недостаточном финансировании, и насчинают вкладывать деньги в увеличении/расширение стадионов, покупке бразильцев, потому что так делают все спортивные менеджеры в клубах постсоветсткого мира. Говорю я это конечно же о футболе, но если говорить например о баскетболе, то слово "стадионы" можно убрать, а "бразильцы" заменить на "американцы". И все.
Результатом могут гордиться только некоторые клубы, но если мы возьмем их ежегодную финансовую ведомость, то общий баланс лет за 5-10 будет таким минусовым, что кажеться его никогда не превратить в плюс.
А ведь здесь нужно действовать комплексно, ведь нельзя купив одного суперфутболиста решить все проблемы, которые кроются намного глубже чем просто отсутствие мировых звезд в команде.
Неужели никого из владельцкв клуба не возникает вопрос: "Почему в городе с населением более 5млн. человек на матч баскетбольного клуба ходит всего 500 человек?"
Я могу это связать только с отсутствием в структуре клуба человека, который имеет четкий план развития и популяризации клуба, а также может его донести до руководства и воплотить его в жизнь.
Потребность в таких людях несомненно есть, но я не нахожу ни упоминания об этом на сайтах клубов, ни информации о круглых столах по обсуждению подобных тем, ни конкретных действий по улучшению ситуации.
Мы все говорим что СПОРТ - это ... жизнь, ...здоровье, ...сила.
Давайте заниматся спортом, жить и не забывать что Спорт - это еще и бизнес.
Всем удачи!

Дальше »

Теория маркетинга в спорте, сущность и элементы.

Теория маркетинга в спорте, сущность и элементы.
Как рассматриваются разные типы и способы ведения бизнеса в странах Европы, Америки, Азии так и типы спортивного маркетинга в разных странах развиваются по-разному.

Изучая соотношение и взаимодействие бизнеса со спортом необходимо задать много дополнительных вопросов. Ответов на эти вопросы четких нету, так как сама теоретическая база только формируется и неизвестно будет ли когда-то закреплена в печатной форме представителями спортивного маркетинга из разных стран.

Один факт неоспорим - факт существования как и в предпринемательстве малого, среднего и большой бизнеса в спорте, а точнее в индустрии спорта. Индустрия спорта например в том же США стала настоящей индустрией развлечения, так как помимо спортивных мероприятий им часто сопутствуют просто развлекательные, увеселительны и даже(что очень важно) благотворительные мероприятия. Но стоит отметить, что стандартые подходы как к бизнесу, в спорте часто не подходят и не дают такого эффекта. Когда нам надо поставить цели и определить стратегию бизнеса, спланировать и организовать его, найти подходящих людей и руководить ими и, наконец, контролировать весь процесс. Тогда, думается, из ниоткуда, неожиданно и без приглашения, появляются проблемы наших отношений с самим спортом и его теорией, у которой еще нет ответа на главные вопросы: что кроется за спортивным бизнесом и что стоит за индустрией спорта?

Тем, кто слишком много зарабатывает в спорте, не нужны никакие ответы. Они даже не знают, да и не хотят знать, почему им везет в спортивном бизнесе и сколько это везение будет продолжаться.

Как и наука "Маркетнг" Спортивный маркетинг предполагает существование отдельной науки и теории непосредственно в этой области. Но маркетинговая теория и наука в сфере спорта, как мы уже отмечали, находятся, к сожалению, еще в зачаточном состоянии. С этим нельзя спорить, с этим согласны почти все, кто занимается каким-либо образом маркетингом в спорте.

Маркетинг в спорте создавался практикой, а практический опыт впоследствии лужил и служит сейчас основой для формирования теоретической базы спортивного маркетинга и менеджмента. Теория маркетинга в спорте только начинает создаваться на первоначальных достижениях внедрения маркетинговых принципов в спорт.

Можно с уверенностью сказать, что все сегодняшние победы и ошибки на ниве маркетинга в спорте, со станут осной и базой для дальнейшего совершенствования у развития этой отрасли у нас в стране. И разрабатывать на основе этого материала особенности развития спорта и его бюджетизации для нашего общества и наших болельщиков.

С одной стороны, почти все теоретики маркетинга и теоретики спорта согласны, что пока не существует теории спортивного маркетинга, а значит - достоверного и подлинно научного осмысления предмета нашей темы. С другой стороны, большинство авторов используют термин «спортивный маркетинг», а не «маркетинг в спорте».

Питтс и Стотлар считают, что в будущем теория спортивного маркетинга должна опираться на научные дисциплины из четырех областей:

1. Спортивные знания (философия спорта, психология спорта, социология спорта, управление в спортивном образовании, управление школьным спортом, управление свободным временем, управление спортсменами).

2. Управление в бизнесе (маркетинг, экономика, право, поведение потребителей, основы менеджмента, финансовый и кадровый менеджмент).

3. Коммуникации (журналистика, связи с общественностью и прессой, реклама, трансляции).

4. Социальные науки (личностные отношения, культурология, демографические знания, рынок труда).

И эта точка зрения до сих пор представляет собой самый комплексный подход к основам маркетинговой теории в спорте.

В каждом случае к указанным обоснованиям теории спортивного маркетинга нужно подключать теорию спорта, необходимость которой уже достаточно обоснована и без которой нельзя вообще говорить о спорте с любых позиций, а в дальнейшем учитывать и менеджмент в спорте, достигший более высокого уровня теоретической обоснованности, чем маркетинг в спорте.

Дальше »

Экскурс в историю спортивного маркетинга

Рассмотрим кратко основные тенденции в истории спортивного маркетинга.
Индустрию спортивного маркетинга необходимо рассматривать в свете развития всем известного Олимпийского движения. С давних времен и на сегодняшний день Олимпиада являеться самым известным спортивным брендом в мире. В этой связи необходимо упомянуть имя Майкла Пейна, которого считают маркетологом номер один в области спорта. Майкл Пейн создал первую общую маркетинговую стратегию для Олимпийских игр, разработав основную стратегию и элементы спонсорства. Значительное количество известных брендов приобрело мировую известность именно благодаря активному участию в Олимпийских играх.

История спортивного маркетинга охватывает последние 40 лет истории, а началом 70-е года ХХ века. Первопроходцем в этой области был Патрик Нейли, который 70-х годах искал инвесторов для спортивных событий и мероприятий. Нейли содал базовые теоретические знания и практические методы спортивного спонсорства. Говоря об этапах развития спортивного маркетинга, Нейли упоминает о теннисе, как о первом виде спорта, с которым пришлось работать. Тенния был привилегированным, поэтому когда несколько английских компаний согласились проспонсировать детские занятия теннисом, эти действия были положительно оценены обществом и позитивно повлияли на имидж компаний. После этого многие компании стали уделять значительное внимание спортивным мероприятиям. Компания Ford обратила свое внимание на гольф и попыталась сравнить гольф и вождения автомобиля, и как результат был организован гольф-турнир для любителей, который стал со временем крупнейшим из аналогичных турниров.

Инвестирование в массовый спорт — один из способов для компании лидеров в своих странах выбраться на глобальный, международный уровень. Классический пример успеха данного подхода в спортивном маркетинге — взаимодействие бренда Coca-Cola и футбольной индустрии. Компания смогла расширить свой потребительский круг, уверенно включив в него молодежь и семейную аудиторию. Сотрудничество Coca-Cola с FIFA, разработка разнообразных программ и мероприятий, в т. ч. организация международного Юношеского Чемпионата дали компании возможность действовать на мировой арене. Спортивное спонсорство вышло на принципиально новый уровень и стало набирать обороты. Через некоторое время на спорт обратили внимание и телекомпании, в конце 70-х годов начались первые трансляции международних матчей, что стало огромным рывком вперед и показало перспективы и возможности взаимодействия спорта и ТВ.

С этого момента спорт стал считаться перспективным и прибыльным международным бизнесом, а управление в сфере спортивного маркетинга потребовало профессионального подхода.

Странах постсоветского пространства спортивный маркетинг начался с сотрудничества в России Нейли и компании Craft. Она специализировалась на производстве молочной продукции, что идеально подходило для выстраивания ассоциации марки со здоровым образом жизни. В качестве спорт-проводника идеи была выбрана легкая атлетика. Это стало началом применения спорта как средства коммуникации между потребителем и производителем.

Как бы многим людям не хотелось себя считать специалистами в этой отрасли, эта область управления и бизнеса сейчас находится на начальных стадиях своего развития. Спортивный маркетинг на нашем пространстве с периода распада Союза, когда 90% спортивных клубов в профессиональном статусе перешли на самостоятельное управление. А те клубы, которые оставались в управлении административных центров через некоторое время стали собственностью частного капитала..

Дальше »

Маркетинг или антимаркетинг?

    Маркетинг или антимаркетинг?
    Таким вопросом я задаюсь в последние годы, когда наблюдаю посещаемость и рентабельность деятельности наших спортивных клубов и организаций. Так сложилось, что в СССР спорт стал очень популярным среди населения и трибуны никогда небыли пустыми. Никому даже в голову не приходило думать о каких-то рекламно-маркетинговых активностях, ведь достаточно было на нескольких столбах повесить обьявления о матче либо напечатать об этом в газете (но армии болельщиков знали прекрасно о матчах и без этого).
    Нужно обязательно отметить, что сборные или спортсмены из СССР по любым видам спорта были всегда среди претендентов на золото! Государство уделяло много внимания физическому развитию людей и активно пропагадировали активный образ жизни и достижения выдающихся спортсменов.
    После распада великого и могучего союза, в спорте начались тяжелые времена разрухи и неопределенности. Неизвестно, вернем ли мы когда-то ту мощь и уровень спорта в странах по отдельности либо создав общие чемпионаты со странами, входившими в состав нерушимого. Определенно, сильным уровнем отличаеться КХЛ, но это только маленький лучик солнца среди мрачного спортивного неба.
   Итак, вернемся в наши дни. В последние годы потребность в сильном маркетинге и менеджменте выросла до огромных высот. Самое обидное, что при пустых трибунах и отсутствии зароботной палаты для персонала и спортсменов, руководство клубов не идет на какие-то резкие шаги по увеличению и привлечению болельщиков и спонсоров.
   Как часто мы слышали за время независимости о банкротстве и прекращении существования спортивных клубов, о переезде спортсменов в другие страны и принятие тамошнего гражданства? Ответ - часто! Матчи при пустых трибунах, отсутствие ТВ-трансляций, отсутствие достойных рекламных предложений - это все о нашем спорте сегодня. Это как минимум несколько проблем, из-за которых я заинтересовался спортивным маркетингом и менеджментом, ведь согласитесь что ни опыта в данной сфере ни специалистов в этой отрасли у нас особо нету.
   Уже более года как я изучаю всевозможную литературу, опыт иностранных коллег, веду переписку со специалистами в спортивном маркетинге по всему миру и хочу заявить: "Спортивный маркетинг - завтрашний день нашего спорта"
 
Спасибо за внимание
При использовании материала обязательна ссылка на этот ресурс и автора!

Дальше »